محصول یاب - کسب و کار

فکر کردن به آغاز کسب و کار و رویای شیرین راه اندازی یک کار و کاسبی موفق، پر پول و آینده دار را خیلی ها در ذهن می پروانند، اما تعداد کمی می توانند آن را با چشمان خود ببینند.

 

به گزارش بانکی دات آی آر، عمل شدن کسب و کار موفق نیازمند پیش زمینه ها و مقدماتی است که تا نباشند، کاری از پیش نمی رود.

برای اینکه کار و کاسبی که قصد راه انداختن آن را دارید، سکه شود و همه چیز همانطور که خودتان آرزو دارید پیش رود، لطفا خواندن این گزارش را از دست ندهید.

برداشتن این 10 گام با قدم های استوار می تواند ضامن خوبی برای به سرانجام رسیدن ذهنیت ها و افکار شما باشد:

1. خودتان و کاری که می خواهید انجام دهید را بشناسید

در درجه اول باید بدانید که دقیقا از خود و کارتان چه می خواهید و اصلا دقیقا چه نوع کسب و کاری را قرار است راه بیاندازید. پس از آن نیز باید نیازهای خود و کارتان را مشخص کنید. این اولین و مهمترین گام برای رسیدن به هدف است.


2. سرمایه گذاری را دقیق انجام دهید

قطعا هر نوع کسب و کاری نیاز به سرمایه اولیه دارد و کسی که می خواهد کسب و کاری برای خود داشته باشد، احتیاج به حداقل سرمایه دارد. اما به یاد داشته باشید که خرج کردن تمام پولی که دارید برای کسب و کار جدید، وحی منزل نیست و می توانید روی وام هایی چون وام اشتغال هم حساب باز کنید.


3. از قوانین  و مقررات آگاه باشید

بی گدار به آب نزنید تا در موقعیت های حساس گرفتار نشوید. حتما از قوانین و مقرراتی که برای راه اندازی یک کسب و کار وضع شده اند، آگاه باشید و آنها را مو به مو اجرا کنید تا در میانه راه به موانع قانونی برنخورید، چون حل چنین موانعی  با بروکراسی های اداری موجود، روزها و حتی ماه های زیادی را از شما می گیرد.


4. برنامه مدون کسب و کار طراحی کنید

لطفا با برنامه ریزی پیش بروید تا همه چیز همانطور که انتظار دارید پیش برود. پیش از اینکه وارد فاز عملیاتی شوید، روی کاغذ مراحل کار را بنویسید و تا حد امکان با جزئیات هم بنویسید که در مرحله عمل با مشکلات کمتری روبرو شوید. البته همواره جایی برای اتفاقات پیش بینی نشده هم بگذارید.


5. حوزه رقابت را برای خود مشخص کنید

رقیبان خود در کسب و کار جدید را رصد کنید. بدانید که دقیقا رقیبانتان چه کسانی هستند و هر یک در چه موقعیتی از کسب و کارشان قرار دارند. با گردآوری این اطلاعات، ساده تر و مطمئن تر تصمیم می گیرید.

6. برنامه مدون بازاریابی داشته باشید

غافل نشوید از تاثیر و اهمیت بازاریابی و تبلیغات که اگر نباشند، کسب و کارهای امروزی یک پایشان لنگ می شود. تلاش کنید بهترین و به روزترین استراتژی های بازاریابی و تبلیغات برای کسب و کار خود به کار گیرید، چون بیشترین تاثیر را، به ویژه در مراحل اولیه، روی مشتری خواهند داشت.


7. نام تجاری مناسب برگزینید

گزینش نام تجاری مناسب، روان و زیبا به قدری در کار اهمیت دارد که می توان گفت، همه مردم شما را با همین نام تجاری می شناسند و هر چه رساتر و گویاتر باشد، تصویر بهتری را برای مشتریان رقم می زند.


8. لوگوی جذاب طراحی کنید

هر برندی یک لوگو دارد و لوگو در واقع معرف کالا یا خدماتی است که در کسب و کار به مشتری ارائه می شود. لوگو هم مانند برند یا همان نام تجاری باید گویا و زیبا باشد. به عبارت دیگر لوگو تصویر کسب و کار شما در ذهن مخاطب است.


9. به اندازه نیاز وسیله تهیه کنید

امکانات و وسائل مورد نیاز برای کسب و کار را به اندازه ای که باید تهیه کنید، نه کمتر و نه بیشتر. اگر در مراحل ابتدایی تنها کارمند کسب و کارتان خودتان هستید، نیاز به یک دفتر با چندین میز و صندلی و کامپیوتر ندارید. پس پولتان را بی جهت هدر ندهید.


10. منظم باشید

نظم و انضباط را در کارتان جدی بگیرید. سر وقت در محل کار حاضر شوید. وظایف روزانه تان را مشخص کنید و خود را ملزم به انجام آنها بدانید. مدیر دلیل بر بی نظم شدن یا تنبلی نیست. این توصیه را جدی بگیرید!

سارا گلچین

آیا می خواهید آمار و ارقام فروش را بهبود دهید؟ یا شاید قصد دارید از حالت رکود خارج شوید؟ برای دستیابی به این اهداف و داشتن فروش بهتر باید این عادات را کنار بگذارید.فروش بهتر

اگر کسب و کاری را شروع کرده اید و مشتریانی دارید، بنابراین فروش شما قابل افزایش است. نکته مهم آن است که از روش های مناسب برای افزایش فروش استفاده کنید.


فروش بهتر
برای فروش بهتر و جذب مشتری چه کنیم؟

در حرفه فروش و بازاریابی نیز افراد پس از مدتی دچار عادت هایی می شوند که اگر آنها را اصلاح نکنند، نمی توانند در مسیر پیشرفت گام برداند. در اینجا 20 عادت فروش را که باید هرچه سریع تر ترک کنیم، به شما معرفی می کنیم. حتی اگر یکی از این عادت ها را هم در خود می بینید باید خیلی زود به فکر از بین بردن آن بیفتید تا فروش بهتری داشته باشید.
 
همچنین بخوانید : 5 اتفاق خوب بعد از ترک عادت نشستن طولانی
 
1- فقدان یا عدم توجه به اعتبارسنجی: یک فروشنده حرفه ای باید بتواند به درستی اعتبارسنجی انجام دهد تا وقت خود را بیهوده برای افرادی که نمی توانند مشتری خوبی برای او باشند، سرمایه گذاری نکند.

2- به تاخیر انداختن مشتری یابی: یافتن مشتری جدید شریان حیاتی یک کسب و کار است و به همین دلیل تاخیر انداختن در این فرایند را باید از بین برد.

3- عجله کردن در مرحله معرفی:عدم اعتمادسازی کافی و عجله کردن برای فروش باعث می شود که خریدار احساس خوبی از ارتباط با فروشنده به دست نیاورد.

4- استفاده از موضوعات بی ربط در گفت و گو با مشتری: باید سعی کنیم تا جایی که ممکن است از مسیر فروش خارج نشویم.

5- عدم به روز رسانی مهارت های فروش:مانند هر مهارت دیگری، مهارت های فروش نیز باید بنا به اقتضائات بازار و تغییر رفتار خرید مشتریان، به روز رسانی شوند.

6- وابستگی به یک مشتری بزرگ: اگر یکی از مشتریان بزرگ شما تصمیم بگیرد که دیگر با شما کار نکند، چگونه می خواهید ضرر از دست دادن او را جبران کنید. فلسفه پخش مویرگی این است که اگر روزی یکی از مشتریان کلیدی به هر دلیلی تصمیم به قطع همکاری گرفت، شرکت آنقدر در بازار نفوذ کرده باشد که بتواند این اتفاق را مدیریت کند. وابستگی به یک مشتری بزرگ باعث می شود که شرکت مجبور شود برای از دست ندادن او با هر شرطی که گذاشت کنار بیاید.

7- عدم محصول شناسی: فروشنده تا زمانی که اطلاعاتش در مورد محصول کامل نیست، نباید درباره آن با مشتری صحبت کند.

8- بیشتر از گوش کردن، حرف زدن: فروشنده باید سوال بپرسد، گوش کند و حرف های مشتری را با عبارات جدیدی برای خود او تکرار کند.

9- نگاه صرفا کمّی به فروش: درست است که فروش با اعداد و ارقام سر و کار دارد اما آشنایی با مهارت های ارتباطی و روانشنانسی نیز بخش مهمی از آن را تشکیل می دهند.

10- عدم تبدیل ویژگی ها به منافع: فروشنده باید به جای اینکه روی ویژگی های محصولش تمرکز کند با هوشمندی آن ویژگی ها را تبدیل به منافعی برای مشتری کند و در گفت و گو با مشتری روی آن منافع مانور دهد.

11- ترس داشتن از قیمت: خیلی از فروشنده ها هستند که حتی بیشتر از مشتری دغدغه قیمت را دارند. در صورتی که اگر فروشنده به اینکه با کار خود برای مشتری ارزش آفرینی می کند، اعتقاد داشته باشد، هیچ وقت قیمت به دغدغه ذهنی او تبدیل نخواهدشد.

12- عدم پیگری کردن: فروش با سفارش گرفتن تمام نمی شود. فروشنده ای که می خواهد فروش های تکرارشونده داشته باشد باید مطمئن شود که سفارش مشتری سر وقت و تمام و کمال به او تحویل داده می شود.
 
فروش بهتر
راه های رسیدن به موفقیت و فروش بهتر

13- عدم شناخت مشتری: آیا مشتری شما در سایت هایی مانند لینکداین عضویت دارد؟ آیا شرکت مشتری شما وبسایتی دارد که از طریق آن بتوانید اطلاعاتی درباره آنها به دست بیاورید؟

14- عدم شخصی سازی پیام: پیام های بازاریابی باید برای هر مشتری شخصی سازی شوند و با توجه به نیازها، عادات، فرهنگ و رفتار خاصی آن مشتری به او ارائه شوند.

15- اشتباه در گفتن یا نوشتن اسم مشتری: در مکاتبات باید دقت شود که نام مشتری به درستی نوشته شود. همچنین در ارتباطات شفاهی باید نام مشتری درست بیان شود. به هیچ وجه نباید از مخفف کردن اسامی که گاه در روابط دوستانه به کار می رود، استفاده کرد. یک اشتباه تایپی کوچک می تواند به قیمت از دست رفتن یک معامله بزرگ تمام شود.

16- استفاده از واژه های ناآشنا برای مشتری: گاهی اوقات فروشنده برای آنکه برای خودش و شرکتش پرستیژ ایجاد کند، واژه هایی را به کار می برد که مشتری هیچ چیزی از آنها نمی فهمد. استفاده از واژگان انگلیسی برای این کار بسیار متداول است.
عباراتی همچون ERP، CRM و R&D شاید برای شما کاملا طبیعی باشد اما مشتری با آنها آشنایی ندارد. با زبان خود مشتری با او صحبت کنید.

17- حدس زدن درباره خواسته مشتری: به جای اینکه درباره خواسته مشتری حدس بزنید و آن حدس را پایه و اساس کار خود قرار دهید، خیلی راحت از او سوال بپرسید. فراموش نکنید که انسان ها تفاوت های بسیاری با یکدیگر دارند.

18- زیادی به بروشورهای فروش متکی بودن: در فروشگاهی مشغول خرید کردن بودم که فروشنده ای وارد شد و بروشور محصولاتش را جلوی مشتری گذاشت تا اجناسش را بررسی کند و خودش رفت در گوشه ای ایستاد. در اینجا این فرد را نمی توان فروشنده نامید. او فقط یک حمل کننده بروشور است که سفارش مشتری را دریافت می کند.

19- نامنظم بودن: فروشنده ویترین یک شرکت است. کدام مشتری را سراغ دارید که مایل باشد از شرکتی خرید کند که ویترینش کثیف و به هم ریخته است؟

20- همیشه عذرخواهی کردن یا هیچ وقت عذرخواهی نکردن: همان طور که عذرخواهی نکردن از مشتری به خاطر اشتباهی که رخ داده نشان از بی توجهی و عدم مسئولیت پذیری فروشنده دارد، عذرخواهی کردن بیش از حد از مشتری هم نشان دهنده اعتماد به نفس پایین فروشنده است.